Bestellung & Bezahlung

Lager

• Sind alle Artikel online und in Filialen erhältlich?

Zahlung

• Wird der Warenbestand aufgefüllt, wenn Artikel ausverkauft sind?
• Wie kann ich wissen, dass meine Bezahlung sicher ist?
• Wann wird die Bezahlung von meinem Konto abgezogen?
• Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, aber der Betrag wurde bereits abgebucht.
• Welche Währungen und Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Angebote & Rabatte

• Warum kann ich meinen Gutscheincode/ Rabattcode nicht anwenden?
• Was sind Multi-Kauf-Aktionen?
• Erhalte ich ab einen bestimmten Kaufwert einen Rabatt?
• Was ist ein %-Gutscheincode Rabatt (z.B. 20% Rabatt)?
• Wie verwende ich einen Gutscheincode?

Bestellung

• Wie passt sich New Look während COVID-19 (Coronavirus) an?
• Welche Sonderaktionen und Rabatte stehen zur Verfügung?
• Kann ich meine Bestellung ändern?
• Kann ich Lieferanweisungen hinzufügen oder ändern?
• Kann ich meine Lieferadresse ändern?
• Kann ich zu einer bestehenden Bestellung neue Artikel hinzufügen?