Bestellung
Bitte beachten Sie: Sie für alle zusätzlichen Zölle, Steuern oder Gebühren verantwortlich, die zum Zeitpunkt der Einfuhr auf Ihr Produkt erhoben werden, sowie für die Zahlung dieser Gebühren. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihre örtliche Zollbehörde oder Post (falls zutreffend) zu wenden, um mehr über Zollbeschränkungen und mögliche Kosten zu erfahren.
Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Einfuhrzölle und Steuern auf Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs über 150€ geliefert werden, verantwortlich sind.
Standard Delivery
Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 5 Arbeitstage (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).
Versandkosten: 6€ - Kostenlos für Bestellungen mit nicht reduzierten Artikeln ab 65€
Die in der folgenden Tabelle angegebenen Versandzeiten sind die voraussichtlichen Lieferzeiten für Bestellungen außerhalb Großbritanniens. Dies berücksichtigt jedoch keine Verzögerungen, wenn Ihr Paket von Ihrer Zollbehörde vor Ort überprüft wird.
Wir bitten Sie, 21 Tage ab dem Datum Ihrer Bestellung Zeit zu lassen, um Ihre Artikel zu erhalten.
Rücksendung
Rückgabe Von Artikeln
Die Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.
- Verpacken Sie Ihre Artikel und den Lieferschein in der Originaltüte oder einer anderen Verpackung Ihrer Wahl.
- Wenn Sie den Lieferschein nicht mehr haben, schreiben Sie bitte Ihren vollständigen Namen, Rechnungsadresse, Bestellnummer und Beschreibung/Code der zurückgesendeten Artikel auf ein Blatt Papier, das Sie dem Paket beifügen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel sorgfältig verpackt sind, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.
- Erstellen Sie Ihr Rücksendeetikett über unser Rücksendeportal, das Sie über die Schaltfläche 'Return order' unten finden. Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder die letzten vier Ziffern Ihrer Telefonnummer ein, um Ihre Bestellung aufzurufen, und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten. Wenn Sie sich außerhalb unserer Rückgabefrist befinden, werden Ihre Bestelldaten nicht erkannt.
- Alternativ können Sie eine Rücksendemethode Ihrer Wahl nutzen und an die angegebene Rücksendeadresse senden.
- Denken Sie daran, eine Quittung als Versandnachweis zu verlangen und eine Rücksendemethode mit Sendungsverfolgung zu verwenden.
Rücksendeadresse:
New Look Retailers
New Look Wexford
18 North Main Street
County Wexford
Y35 EK29
Ireland
Bitte rechnen Sie damit, dass die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung 15 Werktage dauert, nachdem Ihr Paket in unserem Lager eingetroffen ist.
Etwaige Zoll-/Mehrwertsteuererstattungen liegen nicht in der Verantwortung von New Look und müssen direkt bei der Organisation beantragt werden, die die Zoll-/Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt hat und Ihnen besser helfen kann, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Sollten Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten oder das Gefühl haben, dass er nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie bitte vor der Rücksendung der Artikel unseren Kundendienst, damit wir eine entsprechende Lösung finden können.
