Wir legen unseren Bestellungen keine Rücksendescheine mehr bei, aber keine Sorge! Sie können immer noch zurückkehren.
Bitte geben Sie unbedingt die Bestellnummer im Paket an, damit wir Ihre Rückerstattung wie folgt bearbeiten können:
- Senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zurück oder verwenden Sie einen der durchsichtigen Innenbeutel, in dem der Artikel verpackt war, da in beiden Fällen Ihre Bestellnummer auf den Etiketten aufgedruckt ist.
Oder
- Schreiben Sie die Bestellnummer auf ein Blatt Papier und legen Sie es dem Paket bei.
Warum haben wir die Retourenscheine entfernt?
Im Rahmen unseres Engagements für ökologische Nachhaltigkeit haben wir ab dem 8. Januar 2024 das Rücksendeformular aus Bestellungen entfernt. Der größte Umweltvorteil besteht darin, dass wir Rücksendescheine aus dem Versandschein eliminieren und nur das Adressetikett für die äußere Verpackung beibehalten Wir gehen davon aus, dass wir jährlich erhebliche 37,12 Tonnen CO2-Emissionen einsparen werden. Um dies ins rechte Licht zu rücken: Um 37,12 Tonnen CO2e auszugleichen, müssten 1.464 Bäume gepflanzt werden.
Die Informationen, die Sie auf Ihrem Versandschein finden, finden Sie in Ihren Bestell-E-Mails und im Bestellbereich Ihres Kontos.